El término merchandising se refiere a la práctica de utilizar productos promocionales para fomentar la lealtad del cliente y aumentar la visibilidad de una marca o empresa. En general, se utiliza para describir la creación y venta de productos relacionados con una marca, incluyendo artículos de ropa, accesorios y otros objetos personalizados con el nombre, logotipo o imagen de la marca.
Es una herramienta esencial para el marketing y la promoción de una marca. A través del merchandising, una marca puede crear productos personalizados y promocionales que refuercen su imagen y aumenten su visibilidad en el mercado.
En este artículo, hablaremos sobre la importancia del merchandising y los diferentes tipos que existen.
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EL MERCHANDISING?
Aumenta la visibilidad de la marca
El merchandising es una forma efectiva de aumentar la visibilidad de una marca. Los productos promocionales pueden ser utilizados en diferentes contextos, como ferias comerciales, eventos y campañas publicitarias, lo que permite que la marca sea vista por un público más amplio.
Además, los productos promocionales pueden ser utilizados por los clientes en su día a día, lo que aumenta aún más la exposición de la marca.
Fortalece la imagen de marca
Al utilizar productos con diseños creativos y atractivos, una empresa puede diferenciarse de la competencia y posicionarse como líder en su sector. Los productos promocionales pueden ser utilizados para transmitir los valores y la personalidad de la empresa, lo que ayuda a los consumidores a identificarse con la marca.
Crea una conexión emocional con los consumidores
Al recibir un producto promocional de alta calidad, un consumidor puede sentir que la marca se preocupa por su satisfacción y bienestar. Esto puede ayudar a fortalecer la lealtad del cliente y aumentar la satisfacción del cliente en general.
Incrementa las ventas
El merchandising puede ser una herramienta efectiva para aumentar las ventas ya que pueden ser utilizados como incentivos para la compra, como regalos para los clientes más fieles o como premios para las actividades de marketing. Al proporcionar productos promocionales útiles y de alta calidad, una empresa puede aumentar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad a la marca.
Fideliza a los clientes
Los productos promocionales también pueden ser utilizados para fidelizar a los clientes. Al proporcionarlos a los clientes más fieles, una empresa puede demostrar su aprecio por su lealtad. Esto ayuda a mantener a los clientes actuales y fomentar la repetición de compra.
TIPOS DE MERCHANDISING
Existen varios tipos de merchandising que las empresas pueden utilizar para promocionar su marca y productos. A continuación, describiremos algunos de los tipos más populares.
Merchandising en el punto de venta (POS)
Incluye productos promocionales que se colocan cerca o en la caja registradora de la tienda. Estos productos pueden incluir artículos como llaveros, bolígrafos, imanes de nevera, calendarios y otros productos pequeños y económicos.
El merchandising en el punto de venta es una estrategia efectiva para atraer la atención del cliente en el momento de la compra y aumentar las ventas.
Regalos de empresa
Son productos promocionales que se entregan a clientes, proveedores o empleados como muestra de agradecimiento o para reforzar la relación comercial. Estos productos pueden incluir artículos como tazas, botellas, ropa, gorras, entre otros. Siendo una estrategia efectiva para fidelizar a los clientes y fortalecer las relaciones comerciales.
Merchandising de eventos
Incluye productos promocionales que se entregan durante eventos, como ferias comerciales, conferencias y exposiciones. Estos productos pueden incluir artículos como bolsas, libretas, bolígrafos, USB, entre otros.
Esta una estrategia efectiva para aumentar la visibilidad de la marca y crear una conexión emocional con los asistentes.
Merchandising promocional
Son productos promocionales que se utilizan en campañas publicitarias y de marketing con el fin de aumentar la visibilidad de la marca y fortalecer el mensaje publicitario. Estos productos pueden incluir artículos como camisetas, gorras, llaveros, bolsos, entre otros.
En conclusión, el merchandising es una herramienta importante en la estrategia de marketing de una empresa. A través del merchandising, una marca puede crear una conexión emocional con los consumidores y mantener su imagen en la mente del cliente incluso después de que la campaña o evento haya terminado. Al utilizar diferentes tipos de merchandising, una marca puede aumentar su visibilidad y atraer a nuevos clientes. Además, puede ser utilizado en una variedad de contextos, desde el punto de venta hasta eventos y campañas publicitarias.
Recuerda que, para que el merchandising sea efectivo, es necesario que los productos promocionales sean de alta calidad y estén diseñados para reflejar la imagen de la marca. Los productos promocionales deben ser atractivos y útiles para el consumidor, de modo que los consumidores los utilicen y los vean con frecuencia.
